Betalingsbeleid
Bij HeyCycle hechten we veel waarde aan een veilige, eenvoudige en transparante betaalervaring. Daarom bieden wij verschillende betrouwbare betaalmethoden aan, zodat je kunt kiezen wat het beste bij jou past.
Beschikbare betaalmethoden
Je kunt bij ons betalen met de volgende betaalmogelijkheden:
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- American Express (AMEX)
- Apple Pay
- Google Pay
- iDEAL
- Bancontact
Alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde en versleutelde betaalomgeving die voldoet aan de geldende veiligheidsnormen.
Beveiliging & privacy
Om jouw gegevens te beschermen maken wij gebruik van moderne beveiligingstechnologieën, zoals SSL-encryptie. Dit betekent dat alle informatie die je tijdens het afrekenen invoert veilig wordt verzonden en beschermd is tegen ongeautoriseerde toegang.
Betaling en orderbevestiging
Zodra je betaling succesvol is afgerond, ontvang je automatisch een orderbevestiging per e-mail. Deze e-mail bevat een overzicht van je bestelling en de bijbehorende gegevens. Controleer deze e-mail goed en neem contact met ons op als er iets niet klopt.
Mislukte of geweigerde betalingen
Het kan voorkomen dat een betaling wordt geweigerd door je bank of betaalprovider. In dat geval adviseren wij om het later opnieuw te proberen of een andere betaalmethode te kiezen. Bij aanhoudende problemen kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Vragen of hulp nodig?
Heb je vragen over betalingen, ondervind je problemen tijdens het afrekenen of heb je hulp nodig bij het kiezen van een betaalmethode? Onze klantenservice staat voor je klaar en helpt je graag verder.
Bedrijfsinformatie
HeyCycle wordt beheerd door Fourdigitals, een bedrijf geregistreerd in Nederland.
KvK-nummer: 89531302
BTW-nummer: NL865011448B01
DUNS-nummer: 494631460
Klantenservice Openingstijden:
Maandag t/m vrijdag, 08:00 tot 17:30 uur.
E-mail: info@getheycycle.com
Telefoon: +31684651999
Contactformulier: Klik hier